Artículos Dañados

¡Lamentamos mucho que su pedido haya llegado dañado o defectuoso!  Póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente dentro de 48 Horas de la entrega  y nos encargaremos de este problema de inmediato.

Incluir estos datos para que nuestro equipo pueda ayudarlo mejor:
1. Número del pedido

2. Fotos de los daños y el embalaje

3. Si prefiere reembolso o reemplazo

Una vez recibida el artículo defectuoso en nuestra tienda, permita 2-3 días hábiles para hacer la inspección del artículo y procesar la devolución o el reemplazo.

La empresa se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con nuestros requisitos de devolución y en caso que el daño no haya sido por defecto de fábrica ni daños causados durante el envío.

Regresar al blog